header beckground

возврат денег при покупке в игре

Возврат денег при покупке в игре

Примечание 1: поддержка Steam рассмотрит вашу заявку, даже при несоблюдении возврат денег при покупке в игре условий. Если служба поддержки посчитает указанную в заявке причину возврата достаточно серьезной, вам его сделают. Примечание 2: вернуть деньги за некоторые DLC невозможно, о чем будет написано на странице этого дополнения в магазине Steam.

Навигация по записям

Как правило, такие дополнения содержат расходуемый контент или, например, увеличивают уровень героя героев в игре.

Примечание: возврат средств за отдельный продукт из набора чаще всего не предусмотрен. Если вы захотите вернуть деньги за один или несколько товаров из набора, вам поступят средства, потраченные на весь набор, про из библиотеки будут удалены все игры, программы и дополнения, включенные в.

Запустите клиент и перейдите на вкладку «Библиотека».

возврат денег при покупке в игре

Выберите игру или программу, которую хотите вернуть. Если хотите вернуть дополнение, выберите продукт, к которому относится это дополнение.

возврат денег при покупке в игре

Нажмите на строку «Поддержка» справа. Примечание: при оформлении запроса на возврат средств за DLC в следующем окне укажите это дополнение. Если нужного DLC нет в списке, нажмите «Показать весь доп.

Можно ли вернуть денежные средства за покупку, оплаченную с карточки

Теперь выберите причину возврата. Как причину можно указать «Куплено по ошибке», «Проблемы в игре или технические неполадки» либо «Товар не оправдал ожиданий».

возврат денег при покупке в игре

Вы увидите продукт или список продуктовкоторые удалятся из библиотеки. Здесь вам также необходимо уточнить причину возврата. Выберите нужную причину.

возврат денег при покупке в игре

Вы увидите данные о вашем обращении, а на прикрепленную к аккаунту почту придет письмо, где подтверждается получение запроса службой поддержки. Теперь вам нужно дождаться, пока ваш запрос будет рассмотрен. В случае положительного решения, вам вернут деньги, а продукт или продукты, указанные в запросе, будут удалены из вашей библиотеки. По возможности средства за покупку будут возвращены аокупке, откуда возврат денег при покупке в игре пришли, т.

В каких случаях Valve вернут деньги

Если вернуть средства на тот счет или кошелек, откуда они были сняты, невозможно, деньги будут зачислены на кошелек Steam. Примечание: деньги будут возвращены на кошелек Steam в любом случае, если для оплаты вы использовали Яндекс. Деньги, кошелек QIWI, перевод с мобильного телефона или пополнение баланса с помощью терминала.]

2019-11-04

view825

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS